Тема 4. Конфлікти

Поняття «конфлікт». Джерела виникнення конфліктів. Типи конфліктів. Зародження конфліктів та шляхи їх подолання. Місце конфліктів в людському спілкуванні.

Студент (студентка):

тлумачить поняття «конфлікт»;

визначає різні типи конфліктів;

аналізує та оцінює шляхи подолання конфліктних ситуацій;

вчиться  досягати консенсусу;

характеризує конфлікти в сім’ї та шляхи їх розв’язання;

визначає причини виникнення та характеризують наслідки соціальних конфліктів;

застосовує на практиці різні стратегії розв’язання конфліктів;

розуміє місце конфліктів в людському спілкуванні.